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UFFICI COMUNALI

-> RELAZIONI CON IL PUBBLICO (AREA AMMINISTRATIVA E SERVIZI ALLA PERSONA)



L'U.R.P. - ufficio relazioni con il pubblico - orienta il cittadino e rappresenta la struttura dell'ente preposta a dare una risposta su:


- come funziona la macchina del Comune;
- come vengono erogati i servizi;
- la documentazione necessaria per inoltrare una pratica;
- a quale punto si trova una pratica;
- il nome del funzionario a cui la pratica è assegnata;

Il Cittadino può rivolgersi all'URP anche per:
- fornire suggerimenti
- segnalare eventuali disfunzioni o disservizi
- presentare reclami
- proporre iniziative in grado di migliorare la città e i servizi.
L'URP agevola l'utenza all'esercizio del diritto di accesso ed informazioni su atti e procedimenti amministrativi.


Sempre presso l'URP il cittadino può richiedere copie di leggi e regolamenti nazionali o regionali.


L'ufficio URP è istituito presso l'Ufficio Affari Generali dell'Area Amministrativa e servizi alla persona.


 


 


 


 


 


 


 

Assessore:
Responsabile: AIROLDI GIOVANNI - responsabile area amministrativa e servizi alla persona
Indirizzo: Via Roma, 42 - primo piano presso Uff. Affari Generali e sportello al piano terra presso Uffici Demografici
Tel: 0331.460461 - opzione 2
Fax: 0331.461448
Email: info@comune.arconate.mi.it
Orari:

lunedì e giovedì: dalle ore 16:00 alle ore 18:00


martedì e venerdì: dalle ore 9:00 alle ore 12:30


mercoledì: dalle ore 8:30 alle ore 12:30 e dalle ore 16:00 alle ore 18:00


sabato: dalle ore 10:00 alle ore 12:00


 


referenti:


- istruttore amministrativo: LANGE' MARIA


- collaboratore amministrativo: CONCA FULVIO


- collaboratore amministrativo: POIANELLA CINZIA


Servizi collegati all'ufficio: